Inovação e Reconhecimento
Equal Arena Technology
A Equal Arena Technology estabelece um sistema rigoroso e transparente que visa
transformar a interação dos torcedores com os clubes de futebol, premiando
comportamentos positivos e garantindo que práticas rejudiciais sejam tratadas de forma
justa e proporcional.
O sistema é fundamentado em um processo contínuo e dinâmico de classificação, premiação e penalidades, com ênfase na promoção de um ambiente seguro, inclusivo e respeitoso para todos.
Sistema de Benefícios e Penalidades
O programa de comportamentos de torcedores da Equal Arena é projetado para incentivar a mudança de atitudes por meio de um sistema gamificado.
Torcedores são recompensados com benefícios exclusivos ao demonstrar um comportamento exemplar, e penalizados quando violam as normas estabelecidas. A premiação é baseada em pontos acumulados por atitudes positivas e a penalização é proporcional às infrações cometidas. A tabela a seguir detalha a classificação dos comportamentos, benefícios, punições e os períodos de validade.
1. Classificação de Benefícios e Pontuação
Os torcedores acumulam pontos conforme demonstram comportamento exemplar. A
pontuação é classificada em diferentes categorias, cada uma com benefícios específicos.
Comportamento Bronze
Torcedores nesta faixa recebem benefícios básicos, como descontos em ingressos e participação em sorteios. Embora não recebam prêmios exclusivos, começam a se
familiarizar com o sistema de gamificação.
Comportamento Prata
Aqui, os torcedores poderão ganhar benefícios mais valiosos, como ingressos gratuitos, kits exclusivos, reconhecimento digital e até jantares com o time, dependendo da validação de acordos entre as partes.
Comportamento Ouro
Torcedores com esta pontuação poderão ter acesso a experiências de maior valor, como ingressos para três jogos, produtos autografados, e acesso a áreas VIP do estádio.
Comportamento Diamante
A mais alta classificação, onde torcedores poderão vivenciar experiências únicas,
como sessões de treino com os jogadores, viagens com a equipe para jogos nacionais e
internacionais, e sorteios exclusivos.
2. Punições para Torcedores com Mau Comportamento
Torcedores que violam as normas do sistema são penalizados com a perda de pontos e punições de diferentes graus. As infrações podem incluir comportamentos agressivos, racistas, ou desrespeitosos, e as penalidades são aplicadas conforme a gravidade da infração.
Comportamento Regular
Aqui, o torcedor é advertido e notificado para melhorar seu comportamento. Não há perda de benefícios, mas o torcedor está em risco de ser penalizado se não melhorar sua conduta.
Comportamento Terra
Neste estágio, o torcedor perde a capacidade de resgatar prêmios e descontos em
ingressos. A restrição de benefícios é uma medida para desencorajar comportamentos
negativos.
Comportamento Mar
Torcedores nesta faixa são temporariamente suspensos de participar de eventos
esportivos e compras nas lojas ligadas ao ecossistema. A suspensão busca dar tempo para
reflexão e mudança de atitude.
Comportamento Ar
Restrição de eventos, perda parcial de benefícios e acesso limitado ao estádio, não podendo efetuar compras de ingressos pelo ecossistema. A penalidade se intensifica, com a possibilidade de o torcedor ser excluído de eventos importantes, como jogos decisivos ou acesso a camarotes.
Exclusão Definitiva (-200 pontos ou mais)
A exclusão definitiva do programa Equal Arena é a penalidade mais grave. Torcedores com comportamento excessivamente negativo podem ser permanentemente banidos do sistema e da participação em eventos promovidos pelo ecossistema.
3. Classificação e Pontuação para Torcidas Organizadas
Além do comportamento individual, a Equal Arena também monitora e classificação das torcidas organizadas. A pontuação é calculada com base na média dos comportamentos dos membros da torcida, e as torcidas que se comportam bem recebem prêmios coletivos.
Torcidas Positivas
As torcidas bem-comportadas recebem benefícios como viagens exclusivas para eventos esportivos nacionais e encontros com jogadores. Esses prêmios são acordados entre as partes envolvidas, com a finalidade de incentivar a responsabilidade coletiva.
Torcidas Negativas
Caso uma torcida tenha muitos membros com pontuação negativa, ela pode ser penalizada com restrições, como a perda de benefícios coletivos, multas, ou até mesmo o banimento de eventos.
4. Premiação Financeira para Torcidas Organizadas
A Equal Arena adota um sistema de premiação financeira para torcidas organizadas, baseado na pontuação global de cada grupo. Ao final de cada período estipulado, as torcidas mais bem classificadas podem receber incentivos monetários ou tokens com liquidez definidas através do seu regulamento, estatuto ou ecossistema, valores que poderão ser usados para iniciativas de melhoria estrutural ou outras atividades que promovam o bom comportamento.
5. Regulação de Benefícios e Penalidades
As premiações e penalidades, são impostas conforme o seu regulamento interno, tendo um prazo de validade definido, sendo renovadas periodicamente. O ciclo se reinicia automaticamente, e a pontuação do torcedor ou da torcida é reavaliada ao final de cada período. No caso de mudança no status de comportamento, o novo ciclo começa com os benefícios ou penalidades correspondentes à nova classificação. Os torcedores e torcidas devem estar cientes de que os benefícios não acumulados ou penalidades não aplicadas dentro do ciclo atual são automaticamente revogados. Portanto, é importante manter um comportamento constante, pois as mudanças de status impactam diretamente nas recompensas e consequências.
6. Transparência e Meritocracia
A Equal Arena garante transparência total nas ações dos torcedores, desde o registro até a verificação dos comportamentos. A pontuação e a classificação são visíveis para os participantes, garantindo um sistema justo e meritocrático. Ao promover a cultura de respeito e engajamento positivo, o sistema incentiva os torcedores a melhorarem continuamente, não apenas para obter benefícios mais vantajosos, mas também para construir um ambiente mais seguro e inclusivo nos estádios. Esse modelo visa transformar o comportamento das torcidas, oferecendo um caminho claro e recompensador para aqueles que se dedicam ao respeito, à segurança e à inclusão no ambiente esportivo.